Condiciones generales

Qué hace el servicio

FlowParse extrae las cifras y los campos de los documentos que usted sube — facturas, justificantes y extractos bancarios — y los devuelve en Excel, en CSV o en un formato que su programa de contabilidad pueda importar.

Cada extracto bancario se comprueba contra su propia aritmética: el saldo inicial más todos los apuntes debe dar el saldo final impreso. Si no cuadra, lo decimos, en lugar de entregar una tabla de aspecto correcto con un hueco dentro.

Pago y cancelación

La suscripción se paga por adelantado y se renueva automáticamente hasta que usted la cancele. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado, y hasta entonces conserva el acceso.

Las páginas no utilizadas no se trasladan al periodo siguiente. Si cambia de plan a mitad de periodo, el nuevo plan se aplica en la siguiente renovación, salvo que se indique otra cosa en el momento de la compra.

Si usted es consumidor, se aplica el derecho de desistimiento legal. En un servicio digital prestado de inmediato, se extingue en cuanto la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso — es decir, en cuanto ha procesado su primer documento.

Lo que el servicio no es

FlowParse no es un programa de contabilidad ni un sistema de archivo con valor probatorio. Usarnos no hace que ninguna empresa cumpla por sí sola. No contabilizamos asientos, no calculamos su IVA y no presentamos nada ante la AEAT ni ante ninguna sede electrónica.

FlowParse no es un archivo. El original se elimina inmediatamente tras la extracción, y las obligaciones legales de conservación siguen siendo suyas — en el sistema donde lleve su contabilidad o su archivo. Qué plazo se aplica a qué documento, véalo con su asesoría.

No generamos ficheros de pago ni ejecutamos pagos. No existe una versión instalada en sus propios servidores.

Exactitud y responsabilidad

No publicamos ninguna tasa de precisión a propósito. Esa cifra describe los campos que una herramienta ha leído y no dice nada de las líneas que ha pasado por alto — por eso comprobamos en su lugar contra la aritmética del propio documento y señalamos las líneas que no cuadran.

Esa comprobación demuestra que nuestra extracción está completa. No demuestra que el documento sea auténtico, no dice nada sobre la imputación contable y no le exime de revisar. Las cifras deben comprobarse antes de contabilizarse.

Somos una herramienta dentro de un proceso en el que la responsabilidad de las cuentas recae en quien las formula. Nada en este sitio debe entenderse como una garantía de exactitud de una contabilidad.

Nuestra responsabilidad se limita al importe que usted haya pagado por el servicio en los últimos doce meses. No respondemos de daños indirectos, en particular lucro cesante e interrupción de la actividad. Quedan a salvo la responsabilidad por dolo o culpa grave, la relativa a daños a la vida, la integridad física o la salud, y los derechos imperativos de los consumidores.

Su uso

Solo debe subir documentos que tenga derecho a tratar. Si trata justificantes de terceros — como asesoría o gestoría — le corresponde asegurarse de que existe una base para hacerlo.

Podemos suspender el acceso en caso de uso abusivo, de intentos de eludir los límites de uso y de un uso que cargue el servicio de forma desproporcionada.

Modificaciones, ley aplicable y contacto

Podemos modificar estas condiciones. Las modificaciones sustanciales se anuncian; si sigue usando el servicio después, se aplican las nuevas condiciones. Los cambios de precio surten efecto en la siguiente renovación.

El contrato se rige por la ley del Estado del domicilio del prestador. Si usted es consumidor, quedan a salvo las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su Estado de residencia.