Política de privacidad

La respuesta corta

Usted sube un documento. Nosotros extraemos las cifras y se las devolvemos en forma de tabla. Después, el original se elimina inmediatamente tras la extracción — no somos un archivo y no conservamos sus justificantes por usted.

El tratamiento se realiza en servidores situados en la Unión Europea. No vendemos datos, no utilizamos sus documentos para entrenar modelos y no los cedemos a nadie salvo a los encargados necesarios para prestar el servicio.

Qué datos tratamos

El contenido del documento. Un extracto bancario suele incluir el nombre del titular, el número de cuenta, los conceptos de los apuntes, los importes y los saldos. Una factura incluye proveedor, cliente, número, líneas y totales. Leemos exactamente lo que figura en el documento — no añadimos nada ni lo buscamos en otro sitio.

Los datos de la cuenta. Su correo electrónico y su nombre si crea una cuenta, además de la información de suscripción y de uso. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pago; no almacenamos los datos de su tarjeta.

Los registros técnicos. Registros de servidor e informes de error habituales, para explotación y diagnóstico. No contienen el contenido de sus documentos.

Cuánto tiempo lo conservamos

El archivo original se elimina inmediatamente tras la extracción. Es la frase más importante de esta página y, al mismo tiempo, una limitación: si necesita recuperar el justificante dentro de tres años, tiene que estar en otro sitio y no aquí.

El resultado de la extracción — la tabla y las cifras extraídas — permanece disponible en su cuenta hasta que usted elimine el documento o la cuenta. Si elimina un documento, deja de existir.

La obligación de conservación sigue siendo suya. Los justificantes contables y fiscales están sujetos en España a plazos legales de conservación, y la Administración espera una pista de auditoría fiable. Esas obligaciones no se nos pueden transferir — precisamente porque no somos un archivo. Qué plazo se aplica a qué documento, véalo con su asesoría; aquí no citamos ninguna cifra a propósito, porque varía según el tipo de documento.

Dónde se procesa

En servidores situados en la Unión Europea. Recurrimos a encargados del tratamiento para la explotación, los pagos, el correo y la lectura automatizada de las cifras. Cuando un encargado trata fuera de la UE o del EEE, se hace sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No existe una versión instalada en sus propios servidores. Si su organización exige que el tratamiento se realice en sus máquinas, no podemos atenderlo. Es un límite real del servicio, no una fórmula negociable.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso a los datos que tratamos sobre usted, de rectificación de los inexactos, de supresión, de limitación del tratamiento, de portabilidad y de oposición. Puede ejercerlos escribiéndonos.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en España, la Agencia Española de Protección de Datos — si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos.

Si elimina su cuenta, se retiran sus documentos y sus resultados. Puede que debamos conservar cierta información durante un tiempo porque nosotros mismos estamos sujetos a obligaciones contables — eso afecta a los datos de facturación de su suscripción, no al contenido de sus justificantes.

Lo que no hacemos

No somos ni un programa de contabilidad ni un sistema de archivo con valor probatorio. Usarnos no hace que ninguna empresa cumpla por sí sola: esa responsabilidad sigue siendo de la empresa y de su asesoría.

No contabilizamos asientos, no calculamos su IVA y no presentamos nada ante la AEAT ni ante ninguna sede electrónica. No emitimos facturas electrónicas y no ejecutamos pagos.

No utilizamos sus documentos para entrenar modelos y no vendemos datos a terceros.