Politique de confidentialité

Un relevé bancaire fait partie des documents les plus sensibles que possède une entreprise ou un particulier. Cette page décrit ce qu’il en advient lorsque vous l’importez chez nous.

La réponse courte

Vous importez un document. Nous en extrayons les chiffres et vous les rendons sous forme de tableau. Ensuite, l'original est supprimé juste après l'extraction — nous ne sommes pas une archive et nous ne conservons pas vos justificatifs à votre place.

Le traitement a lieu sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous ne vendons aucune donnée, nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles, et nous ne les transmettons à personne en dehors des sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service.

Les données que nous traitons

Le contenu du document. Un relevé bancaire contient généralement le nom du titulaire, le numéro de compte, les libellés d'opérations, les montants et les soldes. Une facture contient le fournisseur, le client, le numéro de facture, les lignes et les totaux. Nous lisons exactement ce qui figure dans le document — nous n'ajoutons rien et nous n'allons rien chercher ailleurs.

Les données de compte. Votre adresse e-mail et votre nom si vous créez un compte, ainsi que les informations d'abonnement et d'utilisation. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les données de votre carte.

Les journaux techniques. Journaux de serveur et rapports d'erreur habituels, pour l'exploitation et le diagnostic. Ils ne contiennent pas le contenu de vos documents.

Combien de temps nous le conservons

Le fichier d'origine est supprimé juste après l'extraction. C'est la phrase la plus importante de cette page, et c'est en même temps une limite : si vous devez retrouver le justificatif dans trois ans, il doit se trouver ailleurs que chez nous.

Le résultat de l'extraction — le tableau et les chiffres extraits — reste disponible dans votre compte jusqu'à ce que vous supprimiez le document ou le compte. Si vous supprimez un document, il n'existe plus.

L'obligation de conservation reste la vôtre. Les pièces justificatives comptables et fiscales sont soumises en France à des durées légales de conservation, et l'administration attend une piste d'audit fiable. Ces obligations ne peuvent pas nous être transférées — précisément parce que nous ne sommes pas une archive. Quelle durée s'applique à quelle pièce, voyez-le avec votre expert-comptable ; nous ne citons volontairement aucun chiffre ici, car il varie selon le type de document.

Où le traitement a lieu

Sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'exploitation, les paiements, l'e-mail et la lecture automatisée des chiffres. Lorsqu'un sous-traitant traite en dehors de l'UE ou de l'EEE, cela se fait sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Il n'existe pas de version sur site (on-premise). Si votre organisation exige que le traitement se déroule sur ses propres machines, nous ne pouvons pas y répondre. C'est une limite réelle du service et non une formulation négociable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès aux données que nous traitons à votre sujet, de rectification des données inexactes, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en France, la CNIL — si vous estimez que le traitement de vos données méconnaît le droit de la protection des données.

Si vous supprimez votre compte, vos documents et vos résultats sont retirés. Certaines informations peuvent devoir être conservées un temps parce que nous sommes nous-mêmes soumis à des obligations comptables — cela concerne les données de facturation de votre abonnement, pas le contenu de vos justificatifs.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne sommes ni un logiciel de comptabilité ni un système d'archivage à valeur probante. Nous utiliser ne rend aucune entreprise conforme : cette responsabilité reste à l'entreprise et à son expert-comptable.

Nous ne passons pas d'écritures, nous ne calculons pas votre TVA et nous ne télétransmettons rien à la DGFiP ni à un portail public. Nous n'émettons pas de factures électroniques et nous n'exécutons pas de paiements.

Nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles, et nous ne vendons aucune donnée à des tiers.

Pour toute question sur le traitement, écrivez-nous. Voir aussi les CGV et la page sur le logiciel de relevés bancaires.